Agentes de IA personalizados para Odoo

Un especialista por función, no un ayudante genérico.

Un asistente que sirve para todo responde de forma genérica a todo. Los agentes de Robin son configuraciones especializadas: cada uno sabe de una función concreta de tu empresa, con las instrucciones, el vocabulario y los permisos que esa función necesita.

El problema hoy en Odoo

Las preguntas de un responsable de cobros y las de un jefe de compras no se parecen en nada, ni en los datos que miran ni en el criterio con el que interpretan una cifra. Un único asistente genérico obliga a explicarle el contexto en cada conversación.

Y hay una parte que no es de comodidad sino de control: no todo el mundo debe poder consultar lo mismo. Sin una figura intermedia entre el usuario y el ERP, o abres el acceso a todo o no lo abres.

Ejemplos reales de uso

Así se le pide, y esto es lo que hace. Sin cifras de ejemplo presentadas como si fueran tuyas: los datos siempre salen de tu instancia de Odoo.

Agente de cobros: «¿A quién tengo que reclamar esta semana?»

Configurado con el criterio de riesgo de tu empresa, prioriza la deuda vencida por antigüedad e importe y propone el orden de reclamación.

Agente de compras: «¿Qué tengo que reponer antes de que rompamos stock?»

Cruza consumo reciente con existencias y plazos de proveedor, y señala qué referencias hay que pedir ya según los umbrales que le hayas fijado.

Agente de dirección: «Resumen de la semana»

Devuelve los indicadores que hayas definido como relevantes, en el mismo orden y formato cada semana, para poder compararlos de un vistazo.

Agente de atención al cliente: «Contexto de este cliente antes de responderle»

Reúne el historial comercial, lo pendiente de servir y lo pendiente de cobrar, limitado a los datos que ese equipo debe ver.

Cómo lo hace Robin

  • Cada agente lleva sus propias instrucciones: qué prioriza, con qué criterio interpreta los datos y cómo debe presentar la respuesta. Ese es el conocimiento de tu empresa que un asistente genérico no tiene.
  • Los permisos y el alcance de datos se definen por agente, no solo por usuario. Así un agente de atención al cliente puede consultar la cartera sin ver los márgenes.
  • Los agentes se comparten a nivel de equipo o de organización, de modo que el criterio se define una vez y lo usa todo el departamento en lugar de vivir en la cabeza de una persona.

Modelos de Odoo implicados

Para que quede claro que no hay una copia de tus datos en otro sitio: estas son las tablas de tu propio Odoo sobre las que trabaja esta funcionalidad.

ModeloPara qué
account.move.line Vencimientos, para agentes de cobro
purchase.order Compras y plazos de proveedor
stock.quant Existencias, para reposición
res.users Permisos por usuario y por agente
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